1 - Introduction
La capacité à recommander des produits associés est une fonctionnalité essentielle pour toute boutique en ligne, car elle peut augmenter les ventes et améliorer l'expérience d'achat. Shopify propose l'application Search & Discovery qui permet de mettre en place et d'optimiser les produits associés. Dans cet article, nous vous montrerons comment configurer des produits associés en utilisant Search & Discovery et comment personnaliser ces recommandations pour maximiser leur efficacité.
2 - Qu'est-ce que Search & Discovery ?
Search & Discovery est une application Shopify qui améliore les fonctionnalités de recherche, de filtrage et de recommandation sur votre boutique. L'une des fonctionnalités clés de cette application est la capacité à afficher des produits associés, aidant ainsi les clients à découvrir des articles complémentaires ou similaires, ce qui peut augmenter le panier moyen et les conversions.
3 - Pourquoi utiliser des produits associés ?
Augmentation des Ventes : Recommander des produits associés peut encourager les clients à acheter des articles supplémentaires.
Amélioration de l'Expérience Client : Les produits associés aident les clients à trouver facilement des articles complémentaires, améliorant ainsi leur expérience d'achat.
Optimisation du Panier Moyen : En proposant des articles pertinents, vous pouvez augmenter la valeur moyenne des commandes.
4 - Configurer des produits associés avec Search & Discovery
Étape 1 : Installer l'application Search & Discovery
Connectez vous à votre tableau de bord Shopify.
Allez dans l'App Store de Shopify.
Recherchez Search & Discovery et installez l'application.
Étape 2 : Accéder aux paramètres de recommandation
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Étape 3 : Configurer les produits associés
Sur la page en question, vous retrouverez ensuite la liste des produits de votre boutique. Vous pouvez alors sortir une liste via des filtres pour cibler certains produits uniquement.
Il vous est possible de cliquer sur un produit en particulier pour le modifier individuellement, ou alors de faire des modifications en bloc.
Nous allons commencer par un produit individuel.
Après avoir cliqué sur celui-ci, nous obtenons ceci :
Vous retrouvez en haut de page les informations du produit, puis 2 encarts :
Produits complémentaires : Ajout de d'up-sells
Produits associés : Ajout de cross-sells
Plusieurs options s'offrent à vous, commençons par les produits associés :
Choisissez la Méthode de Recommandation : Vous pouvez configurer des recommandations automatiques basées sur les comportements d'achat ou créer des ensembles de produits associés manuellement.
Configurer les Règles de Recommandation :
Automatique : Laissez Shopify utiliser des algorithmes pour recommander des produits similaires ou complémentaires.
Manuel : Sélectionnez manuellement les produits que vous souhaitez associer. Cela peut être utile pour des promotions spécifiques ou des produits complémentaires bien définis.
Il vous est possible de personnaliser chaque produit associé d'un produit en particulier, de sorte à maîtriser de bout en bout ce qui est affiché à votre visiteur.
Une fois fait, sur le Phantom thème, ces produits s'afficheront dans la section Produits recommandés sur vos modèles de page produit :
Pour les produits complémentaires :
Il vous suffit d'ajouter les produits de votre choix que vous estimez complémentaire au produit sur lequel vous vous trouvez afin d'inciter l'utilisateur à les ajouter :
Sur le Phantom thème, vous retrouverez l'affichage de ces produits dans le bloc Produits complémentaires sur la section Produit ou Produit en vedette :
Si vous ne sélectionnez aucun produit dans l'app Search & Discovery, des produits seront choisis automatiquement par Shopify sur le bloc Produits complémentaires sur le Phantom thème
Étape 4 : Personnaliser l'Affichage des Produits Associés
Personnalisez l'apparence : Utilisez les options de personnalisation du Phantom thème pour ajuster l'apparence des recommandations / produits complémentaires sur votre boutique. Vous retrouverez une partie de la personnalisation de la section dans Paramètres de thème > Produits recommandés. L'autre partie sera sur la section Produits recommandés dans un modèle produit, et enfin pour les produits complémentaires, vous aurez la personnalisation disponible dans le bloc dédié sur la section Produit.
Définir l'emplacement : Choisissez où les produits associés / complémentaires apparaîtront sur vos pages produits, par exemple sous la description du produit ou dans une section dédiée.